Politique de confidentialité

1. L'essentiel

Nous collectons uniquement ce qui sert à vous répondre et à vous accompagner.
Vos informations sur votre parcours ne sont utilisées qu'avec votre accord explicite.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Vous pouvez à tout moment les consulter, les corriger ou les faire supprimer en écrivant à contact@fertilymind.fr.

2. Responsable du traitement

Responsable: Johany Genand, entrepreneur individuel (EI), nom commercial FertilyMind
Adresse: À compléter : adresse du domicile ou de domiciliation
Contact données: contact@fertilymind.fr

3. Les données que nous collectons, et pourquoi

QuandDonnéesPour quoi faireBase légale

Vidéo offertePrénom, e-mail, téléphone (facultatif)Vous donner accès à la vidéo, vous envoyer nos e-mails, vous recontacter si vous l'avez demandéVotre consentement

QuizVos réponses, prénom, e-mailCalculer et vous envoyer votre profilVotre consentement

Réservation du bilan offertNom, prénom, e-mail, téléphone, réponses au formulaire (dont votre situation)Organiser et préparer votre bilanMesures préalables à un contrat ; consentement explicite pour les informations de santé

Accompagnement HarmoniaCoordonnées, notes de séance, éléments que vous partagezRéaliser l'accompagnement, assurer son suiviExécution du contrat ; consentement explicite pour les informations de santé

FacturationNom, coordonnées, paiementsFacturer, tenir la comptabilitéObligation légale

Échanges (e-mail, téléphone, messages)Le contenu de vos messagesVous répondreIntérêt légitime ; consentement pour les informations de santé

Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

4. Vos informations de santé

En nous parlant de votre parcours de fertilité, vous nous confiez des données de santé. Elles bénéficient d'une protection renforcée : nous ne les traitons qu'avec votre consentement explicite, donné au moment où vous les partagez (case à cocher dans le formulaire, ou accord exprès au début du bilan).

Elles ne servent qu'à préparer et réaliser votre accompagnement. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment : nous cessons alors de les utiliser et les supprimons.

Les témoignages ne sont publiés qu'avec votre accord écrit, prénoms retirés.

5. Qui a accès à vos données

Uniquement les membres de l'équipe FertilyMind qui en ont besoin : les fondateurs, l'accompagnante qui vous suit et les personnes chargées des échanges avant le bilan. Chacun est tenu à la confidentialité.

Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :

HighLevel LLC (États-Unis): Hébergement du site, formulaires, prise de rendez-vous, gestion des contacts, envoi des e-mails
Google (États-Unis): Affichage des polices de caractères du site
Outil de visioconférence: Séances à distance
Meta (Irlande / États-Unis): Mesure de nos publicités, uniquement si vous l'acceptez (voir Cookies)

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (EU-US Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

6. Combien de temps nous les gardons

Personnes non clientes: 3 ans après notre dernier échange, puis suppression
Clientes: Pendant l'accompagnement, puis 5 ans (délai de prescription légal)
Notes de séance et informations de santé: Pendant l'accompagnement, puis 3 ans au maximum. Supprimées plus tôt sur simple demande
Factures: 10 ans (obligation comptable)
Cookies de mesure: 13 mois au maximum

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l'utilisation, vous opposer à leur traitement, les récupérer dans un format lisible, retirer votre consentement et nous dire ce que vous souhaitez qu'il advienne de vos données après votre décès.

Pour cela, écrivez à contact@fertilymind.fr. Nous répondons sous un mois au plus tard. Chaque e-mail contient aussi un lien de désinscription en un clic.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (affichage, sécurité, formulaires). Ils ne demandent pas votre accord.

Les cookies de mesure d'audience et de publicité (par exemple le pixel Meta) ne sont déposés que si vous les acceptez dans le bandeau qui s'affiche à votre arrivée. Vous pouvez refuser aussi facilement qu'accepter, et changer d'avis à tout moment.

9. Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données est limité aux personnes habilitées, avec des comptes protégés. Si une fuite de données présentait un risque pour vous, nous vous en informerions, ainsi que la CNIL, dans les délais prévus par la loi.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Pour toute question : contact@fertilymind.fr.